Наш клиент
Одна из крупнейших и динамично развивающихся сетей оптовой и розничной торговли в России. Развивают формат стандартных гипермаркетов и супермаркетов.
Центральный офис находится в Санкт-Петербурге, в Приморском р-не, ст.м. Беговая /Старая Деревня / Черная речка.
ИТ – департамент располагается в Центральном офисе и насчитывает уже более 90 человек.
Проект
Дизайн ИТ-систем для наилучшего взаимодействия с покупателем, управления лояльностью и покупательской аналитикой.
Задачи:
- Готовить запуск ИТ-проектов: прорабатывать цели, рамки и требования с заказчиком, варианты реализации – со Службой ИТ и партнерами
- Управлять бизнес-требованиями в ходе реализации и запуска ИТ-проектов
- Вести общий план проектов Службы маркетинга, включая приоритезацию с директором по маркетингу
- Вести диалог с бизнес-заказчиками об их удовлетворенности взаимодействием со Службой ИТ
- Предлагать оптимизацию бизнесов-процессов за счёт применения ИТ-решений
- Уточнять бизнес-требования по точечным запросам на автоматизацию.
От Вас ожидают:
- Постановка задачи на автоматизацию бизнес-процессов, управление требованиями на всём жизненном цикле проекта. Не менее двух завершенных проектов
- Подбор ИТ-решения, удовлетворяющего требованиям бизнес-заказчика
- Опыт работы в/со службой Маркетинга, знание маркетинговых бизнес-процессов в ритейле
- Опыт разработки/оптимизации бизнес-процессов
- Отличные коммуникативные навыки: проведение презентаций, совещаний и переговоров, ведения деловой переписки
- Управление изменениями, управление взаимоотношениями с бизнес-заказчиками
- Параллельная работа на нескольких проектах
Будет плюсом:
- Опыт руководства ИТ-проектами по внедрению/развитию информационных систем со стороны заказчика или исполнителя
- Знакомство с системами класса CRM, CMS, PoS
- Свободное владение английским
Условия
- Многоуровневая система обучения и развития персонала
- Годовое премирование на основании результатов Performance management
- ДМС, включающий стоматологию
- Офисный врач и терапевт на территории офиса
- Компенсация мобильной связи
- Льготное питание в собственной столовой по системе шведский стол (завтраки, обеды, ланч-боксы на вынос)
Подраздел:
CRM