Все вакансии / Специалист по поддержке бизнес-приложений / Санкт-Петербург

Финская компания - крупный производитель шин для разных климатических условий, приглашает в команду специалиста по поддержке бизнес-приложений

 

Основные задачи:

• Функциональная и техническая поддержка одного из бизнес-приложений: ERP-системы и подсистем интеграции, или WMS системы, или решений для электронной торговли (B2C, B2B), или системы электронного документооборота (EDI, Directum).

• Решение проблем пользователей систем по их запросам, передача запросов на следующий уровень поддержки, отслеживание выполнения.

• Проведение обучения для пользователей по функциям систем, разработка пользовательских инструкций и документаций.

• Выполнение настроек и простых разработок в системах (макеты отчетов, запросы к БД, масс обновления данных).

• Участие в проектах по внедрению новой функциональности.

 

Ожидания от кандидата:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы в службе IT-поддержки (Service Desk) или поддержки бизнес-приложений крупной компании - не менее 2х лет.

• Знание и опыт поддержки одного или нескольких бизнес-процессов предприятия полного цикла.

• Знание основ реляционных баз данных, знание SQL (опыт составления простых запросов, проведения масс обновления данных).

• Английский язык: Pre-Intermediate.

Плюсом будет: опыт поддержки ERP-систем, опыт работы с web-магазинами, знание современных Интернет-технологий для поддержки электронной торговли (B2C, В2В), WMS-решений, решений электронного документооборота.

 

Условия работы:

• Срочный трудовой договор - на 1 год (под проект), с возможностью в дальнейшем - остаться в компании.

• График работы 5/2 (с 9:00 до 17:30)

• Достойная заработная плата

• Удалённая работа на период пандемии (с предоставлением всего необходимого для работы)

• Рабочее место - в г. Всеволожск (развозка до работы и обратно из различных районов Санкт-Петербурга и ЛО)

• Профессиональное развитие и обучение.

• ДМС, страхование жизни от несчастных случаев, льготное питание, курсы английского языка.

 

Подраздел:

Service Desk