Все вакансии / Специалист по поддержке 1С / Санкт-Петербург

Наш клиент вертикально интегрированный холдинг, активно развивающийся на рынке производстварастительных масел в поиске Специалиста по поддержке 1С.

Обязанности:

  • Решение заявок пользователей по 1С (через систему ServiceDesk)
  • Консультации пользователей по использованию функциональности системы 1С
  • Мониторинг обменов\интеграций между разными базами 1С, устранение неисправностей
  • Администрирование (Предоставление/Отключение/Изменение) прав доступа пользователям к системе 1С
  • Устранение неисправностей и сбоев в работе 1С, включая расследование и диагностику инцидента, поиск обходного решения, взаимодействие с техническими специалистами
  • Формирование предложений по устранению типичных/массовых проблем и эскалация их на 3-ю линию поддержки

Требования:

  • Знание одной или нескольких конфигураций 1С: ERP 2.4, Документооборот 2.1, УТ 11, БП 3.0, ЗУП 3.1
  • Опыт поддержки пользователей, включая диагностику, классификация и обработку инцидентов
  • Опыт работы в ServiceDesk системах
  • Знание основ баз данных и средств разработки программного обеспечения (начальные знания SQL, умение разобраться в структуре данных, написание простых запросов на выборку данных) будет преимуществом
  • Знание одной или нескольких предметных областей будет преимуществом: продажи\закупки; бухгалтерский учет; производственные процессы; кадры и заработная плата; документооборот
  • Умение работать в команде, ориентированность на общий результат, хорошие коммуникативные навыки, умение работать с большим объемом информации, структурировать и систематизировать, стрессоустойчивость

Условия:

  • Работа в Компании – лидере масложировой отрасли
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Белая заработная плата
  • Возможности для профессионального роста
  • Льготное питание
  • Корпоративная мобильная связь
  • Трансфер от станции метро «Московские ворота»
  • График работы: 5/2 с 09.00-18.00